Persikan har tecknat ett nytt gruppavtal med tele2. Avtalet ger oss medlemmar tillgång till Bredband 250 (250Mbit/s ner och 50Mbit/s upp) från 250401, utan extra kostnad.
Läs mer om detta och vad du behöver göra för att ta del av den nya högre hastigheten, HÄR
För tyglighetens skull följer här några “Frågor och Svar”:
FRÅGA: Behöver man verkligen kontakta tele 2 och göra en beställning för att få 250/50. Det är ju ett gruppavtal. Kan de inte bara släppa på den nya tjänster till alla, som har tjänst enligt det gamla grundavtalet. Att ca 51 personer skall sitta i er telefonkö käns ju onödigt.
SVAR-Tele2: Tyvärr kan vi inte gå in och ändra på kundbilder, vi har inte vetskap om vad de vill ha för hastigheter, det kan vara allt ifrån kunder som vill ha samma hastighet som ert Gruppavtal till de som vill ha snabbare hastigheter, vi får heller inte ändra på abonnemang utan de som är skriva på dem gör ändringar.
FRÅGA: Jag tycker det är otydligt vilken rabatt man har på listpriserna om man vill uppgradera. Kan ni förtydliga hur man får veta det.
SVAR-Tele2: Det ultimata är att ni ringer vår kundtjänst på 0775-17 17 20 val 2 för övriga frågor så kan du få klarhet i det.
FRÅGA: Om man idag har >250 via er antar jag att det nya avtalet gör att även det blir billigare. Får man automatiskt det nya priset eller måste man först kontakta er ?
SVAR-Tele2: Föreningen har Gruppavtal Bredband 250/50 från 2025-04-01, de som beställer samma hastighet får 100% rabatt på sin privata faktura (ingen faktura skickas ut) Tele2 debiterar föreningen för Gruppavtalet. Medlemmar som har ett snabbare bredband idag än vad ni har på gruppavtalet får sin uppgradeingsrabatt per automatik från 2025-04-01
/Styrelsen